מהי המטרה של ITIL לניהול נכסי שירות ותצורה?

2024 מְחַבֵּר: Stanley Ellington | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 00:17

מַטָרָה : מטרות ניהול נכסים ותצורה של שירות ITIL לשמור מידע על תְצוּרָה פריטים (CIs) הנדרשים כדי לספק IT שֵׁרוּת , כולל מערכות היחסים שלהם.

בהקשר לכך, אילו פעילויות נמצאות במסגרת תהליך ניהול נכסי השירות והתצורה?

ITIL ניהול נכסי שירות ותצורה מטרה: יעדים נוספים של SACM (ITIL V3) הם: זיהוי, לִשְׁלוֹט , להקליט, לדווח, לבקר ולאמת כל תכונה של שירותים ואחר תְצוּרָה פריטים (CIs), כגון גרסאות, קווי בסיס, רכיבים מרכיבים ויחסים.

לאחר מכן, השאלה היא, מהו ניהול תצורה ולמה הוא חשוב? ה חֲשִׁיבוּת שֶׁל ניהול תצורה . ניהול תצורה (CM) מתמקדת בביסוס ובשמירה על עקביות של ביצועי המוצר, והתכונות הפונקציונליות והפיזיות שלו עם הדרישות, העיצוב והמידע התפעולי שלו לאורך חייו.

כאן, מהו פריט תצורה ב-ITIL?

ב ITIL טרמינולוגיה, פריטי תצורה (CI) הם מרכיבים של תשתית שנמצאת כרגע, או בקרוב תהיה תחת תְצוּרָה הַנהָלָה. CIs עשויים להיות מודול בודד כגון צג או כונן טייפ, או מורכב יותר פריטים , כגון מערכת שלמה.

מהי הגדרת נכס שירות?

על ידי הַגדָרָה , א נכס פירושו "כל משאב או יכולת". נכסים מעורב ב שֵׁרוּת משלוח מזוהים כפריטי תצורה (CI); CIs יכולים להיות פיזיים (מחשב, שרת) או לוגיים (יישום, תיעוד, תהליך).