מה גורם לזעם אוויר?

2024 מְחַבֵּר: Stanley Ellington | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 00:17

זעם אוויר בדרך כלל מכסה את שתי ההתנהגות של נוסע שסביר גרם ל על ידי מתחים פיזיולוגיים או פסיכולוגיים הקשורים אוויר נסיעות, וכאשר נוסע נהיה סורר, כועס או אלים במטוס במהלך טיסה. צריכה מופרזת של אלכוהול על ידי הנוסעים היא לרוב א גורם.

בקשר לזה, למה טיסה כל כך מלחיץ?

עַף הוא מלחיץ לחוות אייר לִנְסוֹעַ הוא מלחיץ אפילו בנסיבות הטובות ביותר, וחלק גדול מזה נובע מהצורך לוותר על השליטה, מה שקורה הרבה לפני שמגיעים למושב המטוס. לכן ברגע שאתה מגיע למושב שלך, גורמי הלחץ במטוס הם הרבה יותר חזקים.

לאחר מכן, השאלה היא האם חברת תעופה יכולה לאסור אותך? מסתבר שיש המון פעולות ש פחית לקבל אתה אסור מהטיסה. ולא חֶברַת תְעוּפָה נדרש להסיע כל נוסע שהיא קובעת שהוא בעייתי. אם אתה רוצה לברר מה פחית הבטיחו את מקומכם ב- an של חברת התעופה רשימה שחורה, אתה יכול לבקר בחוזה ההובלה שלו.

כאן, איך חברות תעופה מתמודדות עם נוסעים זועמים?

להלן חמשת הטיפים של קינונן לטיפול בלקוחות קשים על הסיפון:

1. 1) שימו את עצמכם בנעלי הלקוחות.
2. 2) היו קפדניים ואל תאבדו את הסמכות שלכם.
3. 3) אל תבייש או תגרה נוסע.
4. 4) ודא שכל צוות האוויר מתנהג בעקביות.
5. 5) כמוצא אחרון, עצירת ביניים או אזיקת הנוסע הן אפשרויות.

מהו נוסע מפריע?

איגוד התחבורה האווירית הבינלאומי (IATA) מגדיר נוסעים כפי ש ' פָּרוּעַ 'ו' מְשַׁבֵּשׁ אם הם "לא יכבדו את כללי ההתנהגות על סיפון מטוסים או ימלאו אחר הוראות אנשי הצוות, ובכך יפריעו לסדר ולמשמעת על הסיפון ופוגעים בבטיחות."