תוכן עניינים:

מהו חיפוש מידע לצרכן?
מהו חיפוש מידע לצרכן?

וִידֵאוֹ: מהו חיפוש מידע לצרכן?

וִידֵאוֹ: מהו חיפוש מידע לצרכן?
וִידֵאוֹ: מידע רפואי ברשת 2024, מאי
Anonim

חיפוש מידע . חיפוש מידע הוא שלב ב צרכן תהליך החלטה במהלכו א חיפושים של צרכנים עבור פנימי או חיצוני מֵידָע.

חוץ מזה, למה צרכנים צריכים מידע?

חֲשִׁיבוּת. מידע לצרכן הוא המרכיב החשוב ביותר עבור צרכן החלטות הגנה ומדיניות. להיות מיודע צרכן הוא יתרון לכלכלה, לשוק ול צרכנים . מיודע צרכן מסוגל לקבל החלטות הגיוניות, מקבל תובנה לגבי מוצר לפני רכישתו.

באופן דומה, מהם שני סוגים של חיפוש מידע? הספרות על חיפוש מידע מזהה שתיים מקורות עיקריים: מקורות פנימיים וחיצוניים. פְּנִימִי לחפש כולל מחפש לזיכרון של אדם לגשת אליו מֵידָע על פתרונות לבעיה קיימת [19, 22, 23]. זֶה מֵידָע הוא בעצם ידע וחוויות מאוחסנים שנאספו לאורך זמן [24].

אנשים גם שואלים, מהם המקורות לחיפוש מידע?

חיפוש מידע מכיל שני מרכיבים: פנימי לחפש , מֵידָע חיפשו מהזיכרון; וחיצוני לחפש , מֵידָע חיפשו מבחוץ מקורות (Engel, Kollat, Blackwell, 1973; Hansen, 1972). בדגם המשמש, לחפש מוגדר כמאמץ שמטרתו לרכוש מֵידָע מהסביבה החיצונית.

מהם 5 השלבים בתהליך הקנייה של הצרכן?

לפי פיליפ קוטלר, תהליך הקנייה הטיפוסי כולל חמישה שלבים שהצרכן עובר המתוארים להלן:

  • זיהוי בעיה: שלב זה ידוע גם כזיהוי של צורך לא מסופק.
  • חיפוש מידע:
  • הערכת חלופות:
  • החלטת רכישה:
  • החלטות לאחר רכישה:

מוּמלָץ: