מה הפירוש של BPO בתשחץ ?

2024 מְחַבֵּר: Stanley Ellington | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 00:17

BPO הוא קיצור של Business Process Outsourcer. זהו ספק שירות של צד שלישי המטפל בכל פעולות או אחריות שחברה אינה מסוגלת או לא מוכנה לעשות בבית. מרכז שירות השירותים מועברים לרוב למיקור חוץ BPOs שבו סוכנים מייצגים מספר חברות בעסקים שונים.

פשוט כך, מה מייצג BPO במוקד הטלפוני?

מיקור חוץ של תהליכים עסקיים

לאחר מכן, השאלה היא, מהי העבודה של BPO? BPO מתייחס ל מיקור חוץ של תהליכים עסקיים . ה BPO מנהלים אמורים לפקח על משימות רבות ועל עֲבוֹדָה במשרד האחורי הכולל עזרה ללקוחות או לקוחות עם חיוב או רכישה או אם הלקוח מעוניין ליצור חשבון עבור כל מוצר ועוד.

באופן דומה, אתם עשויים לשאול, מה ההבדל בין מוקד טלפוני ל-BPO?

המפתח הֶבדֵל הוא BPO החברה מבצעת משימות אחורי של כל עסק כמו תמיכת לקוחות או פונקציות חשבונאיות, ואילו א מוקד טלפוני החברה מטפלת רק בטלפון שיחות . BPO : התהליך של מיקור חוץ של פונקציה ספציפית של כל עסק לצד שלישי הוא מיקור חוץ של BusinessProcessing.

מהם הסוגים השונים של BPO?

BPO מתחלק לרוב לשניים עיקריים סוגים של שירותים: Back Office ו-Front Office. שירותי Back Office כוללים תהליכים עסקיים פנימיים, כגון חיוב או רכישה.