איך אתה מגיב למשוב בונה?

2024 מְחַבֵּר: Stanley Ellington | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 00:17

בפעם הבאה שתקבל ביקורת בונה מהמנהל שלך או מצדך, השתמש בתהליך בן שישה שלבים כדי להתמודד עם המפגש בטקט ובחסד

1. תפסיק את התגובה הראשונה שלך.
2. זכור את היתרון של קבלת מָשׁוֹב .
3. הקשיבו להבנה.
4. תגיד תודה.
5. שאל שאלות כדי לפרק את מָשׁוֹב .
6. בקש זמן למעקב.

צריך גם לדעת איך אתה מגיב לדוגמאות משוב בונה?

עם זאת בחשבון, הנה כיצד עליך להגיב כאשר ביקורת בונה באה אליך - במיוחד אם אתה רוצה להיראות מקצועי בתהליך

1. תנשום לפני שאתה מדבר.
2. שאל שאלות - אך לא בהגנה.
3. בקש דיון המשך.
4. הביעו את הכרת התודה שלכם.
5. תלמד מזה.

לאחר מכן, השאלה היא כיצד אוכל לקבל משוב בחן? עשרה טיפים כיצד לקבל משוב היטב:

1. תבקש את זה.
2. קבל את זה לעתים קרובות.
3. תשאלו את האנשים הקשים.
4. תקשיב במלואו.
5. לשאול שאלות.
6. דע שזה לא קשור אליך.
7. לטפל ברגשות שלך במצב לא מקוון.
8. קח מה שאתה אוהב ותשאיר את השאר.

כמו כן, כיצד אתה מגיב למשוב?

7 שלבים ליצירת תגובת ביקורת נכונה: ביקורות שליליות

1. פנה למבקר. הלקוחות שלך רוצים שישמעו אותם באופן פרטני ויפנו אליהם באופן אישי.
2. תגיד תודה.
3. להתנצל ולהזדהות.
4. לקחת אחריות.
5. 5. עשה דברים בסדר.
6. הסר את הבעיה במצב לא מקוון.
7. בקשו הזדמנות שנייה.

מהו משוב בונה?

ביקורת בונה הוא ספציפי למידע, ממוקד בנושא, ומבוסס על תצפיות. הוא מגיע בשתי שיטות: שבחים וביקורת הם שניהם שיקולים אישיים לגבי מאמץ או תוצאה של ביצועים, כאשר שבחים הם שיפוט וביקורת נוחים, שיפוט שלילי.